Desenvolvido com mais alta tecnologia, o iPhone 7 representou uma verdadeira revolução dentro do mundo da Apple e dos smartphones em geral — e o grande sucesso de vendas comprova essa afirmação! Mesmo com tantos pontos fortes e vantagens em relação aos modelos anteriores, entretanto, este dispositivo pode apresentar alguns problemas que prejudicam sua usabilidade.
Um dos principais problemas relatados pelos usuários do iPhone 7 diz respeito ao funcionamento do microfone do dispositivo. Esta é uma reclamação que começou a ganhar força entre os donos do modelo após a atualização do iOS para a versão 11.3: segundo usuários de todo o mundo, o novo sistema operacional trouxe consigo falhas recorrentes que impediam ações simples — como realizar chamadas de voz pela internet.
Problemas com o microfone do iPhone: o que fazer?
A situação descrita acima é um problema que foi reconhecido pela própria Apple e, portanto, a primeira atitude que você deve adotar para tentar resolver a falha é seguir a orientação da fabricante. De acordo com a Apple, a recomendação é desconectar todos os acessórios Bluetooth® que estão ligados ao dispositivo.
Embora essa pareça uma medida estranha, em que a solução indicada não tem relação com o problema, a própria Apple explica que esta é uma situação rara em que o software interfere no hardware. O problema, ainda segundo a marca, pegou todos de surpresa. Portanto, após desconectar os acessórios Bluetooth®, tente gravar e enviar uma mensagem de áudio para seus amigos ou mesmo para deixar gravado na memória.
Caso a medida não dê resultados, outra possibilidade é remover a película de plástico/vidro do seu iPhone e limpar bem a área do microfone, de modo a remover pequenos detritos que podem estar acumulados na região, interferindo na captação do áudio.
Procure uma assistência técnica
Caso você tenha seguido a dica acima e, mesmo assim, o microfone do seu iPhone 7 continua sem funcionar da maneira adequada, a dica é procurar uma assistência técnica especializada. Com uma equipe de alto nível e preparada para realizar todos os testes de diagnóstico no seu aparelho, a iGeek’s oferece um serviço eficiente e de qualidade, identificando o problema com agilidade e realizando o reparo de maneira eficaz.
Entre em contato e solicite um orçamento. Caso você esteja sem tempo para levar seu iPhone até a iGeek’s, há a opção de Delivery para facilitar o processo de retirada e devolução do dispositivo com segurança e praticidade.
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