O iPhone é um aparelho que permite ao usuário um mundo de possibilidades: é possível trabalhar, se divertir, navegar na internet, tirar boas fotos, conversar com os amigos, assistir filmes e muito mais! Porém, nada disso é possível quando o iPhone está travado na tela do iTunes! Quando isso acontece, existem alguns procedimentos podem ser adotados para tentar resolver o problema de maneira eficiente.
Para começar, conecte o dispositivo ao iTunes e segure os botões “Power e Home” por 10 segundos, até que o iPhone desligue completamente. Na sequência, solte o botão “Power” e mantenha o botão “Home” pressionado até que o iTunes reconheça o dispositivo novamente, em modo de recuperação. Depois, basta restaurar o dispositivo.
Outra opção, caso a primeira alternativa não funcione, é executar um software mais antigo. Com o dispositivo conectado, segure o botão Home até que na tela do Mac ou PC (onde você conectou o dispositivo) apareça um ícone de um cabo apontando para o iPhone. Esta é a indicação da execução de uma nova versão do software.
Um triângulo amarelo e a frase “Por favor conectar ao iTunes” irão aparecer na tela. Neste momento, solte o botão Home e abra o iTunes para verificar se o dispositivo foi reconhecido, em modo de recuperação. Em caso positivo, clique em OK e siga as telas seguintes para restaurar o dispositivo.
Há, ainda, a possibilidade de restaurar o sistema no chamado modo DFU (sigla para Device Firmware Update, que pode ser traduzido para atualização do firmware do dispositivo). Para fazer isso, você deve conectar seu iPhone no iTunes e desligá-lo em seguida, mantendo pressionados os botões “Liga/Desliga” e “Home” por 10 a 12 segundos. Assim que o logotipo da Apple aparecer rapidamente na tela, desligue novamente o dispositivo e segure o botão “Home” até que uma nova mensagem do iTunes informe que o dispositivo entrou em modo de recuperação.
iPhone travado na tela do iTunes? Fale com a iGeek’s!
Com uma equipe de profissionais qualificados e com experiência e conhecimento para lidar com todos os dispositivos Apple, a iGeek’s assume o compromisso de solucionar o problema de um iPhone travando na tela do iTunes — além de executar muitos outros serviços relacionados a conserto de iPhone. A empresa executa o serviço com rapidez e máxima precisão, realizando todos os testes de qualidade e segurança para restaurar o sistema do seu dispositivo de maneira ágil e segura.
Quer saber mais detalhes? Entre em contato!
Imagem: iStock / Getty Images Plus / AntonioGuillem
